Доставка, оплата и возврат плитки и керамогранита
Доставка и самовывоз
Для точного расчёта стоимости доставки и подбора оптимального варианта
обратитесь к менеджеру по удобным способом:
Мы работаем как интернет-магазин и организуем доставку напрямую со склада.
Доставка по Москве и Московской области
Стоимость доставки — от 2 700 ₽
(одна машина до 1500 кг, доставка до подъезда, без выгрузки и подъёма)
Тарифы доставки:
- Москва (в пределах МКАД) — от 2 700 ₽
- Московская область (до 100 км) — от 2 700 ₽ + 50 ₽ / км от МКАД
- Заказ до 15 000 ₽:
- Москва — 5 000 ₽
- За МКАД — 5 000 ₽ + 100 ₽ / км
- Вечерняя доставка (после 20:00) — доплата 3 000 ₽
На выгрузку и проверку количества и качества товара предоставляется
40 минут. Претензии принимаются в день доставки.
Доставка по России
Мы доставляем заказы в любой регион России через транспортные компании
(на выбор клиента):
ПЭК, Транзит Авто, Мэйджик Транс, Деловые линии, СДЭК, Почта России, DHL, DPD, ТК Кит, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция, Яндекс Доставка, Boxberry и другие.
Керамическая плитка в заводской упаковке не всегда выдерживает дальние перевозки,
поэтому мы рекомендуем обрешётку (запалечивание) груза для защиты от боя.
- доставка до транспортной компании оплачивается клиентом
- отправка осуществляется после 100% оплаты заказа
Доставка крупноформатной плитки по России
Керамогранит больших форматов:
- 80x160
- 120x280
- 150x300
доставляется через специализированную транспортную компанию
«Транзит Авто».
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально менеджером.
Подъём груза
Стоимость подъёма рассчитывается за 1 кг за 1 этаж:
- плитка 20x20 — 5 ₽ / кг / этаж
- плитка 60x60 — 15 ₽ / кг / этаж
- плитка 100x100 — от 28 ₽ / кг / этаж
При наличии лифта подъём рассчитывается как разгрузка на 2 этаж.
Самовывоз со склада
Склад плитки
Московская область, г. Подольск,
проспект Юных Ленинцев, д. 41
ежедневно 09:00 – 20:00
Склад сантехники
Московская область, г. Подольск,
проспект Юных Ленинцев, д. 41к2
ежедневно 09:00 – 20:00
Дату и время самовывоза необходимо предварительно согласовать с менеджером.
Оплата товара
Доступные способы оплаты:
- Наличный расчёт курьеру при получении заказа
- Оплата по выставленному счёту
(для физических и юридических лиц) - Онлайн-оплата банковской картой МИР
на сайте или по ссылке от менеджера - Перевод на банковскую карту:
- Сбербанк
- Озон Банк
- Альфа-Банк
- Т-Банк
Онлайн-оплата осуществляется через защищённый эквайринг
Сбербанк и Т-Банк (SSL-шифрование).
Рассрочка и кредит
Доступна рассрочка и кредит от Т-Банка.
Оформление возможно онлайн, без визита в банк,
после подтверждения заказа менеджером.
Условия уточняйте у менеджера.
Проверка заказа при получении
При получении заказа клиенту передаётся накладная, содержащая:
- перечень товаров
- количество позиций
- стоимость
Пожалуйста, проверьте заказ до подписания документов.
Подписание накладной подтверждает отсутствие претензий
к комплектации и качеству товара.
Возврат и обмен товара
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если:
- товар не был в употреблении
- сохранены товарный вид и потребительские свойства
- сохранена оригинальная заводская упаковка
- сохранены фабричные ярлыки и пломбы
Возврат осуществляется:
- плитка — коробками
- декоративные элементы — поштучно
Возврат и обмен производится за счёт покупателя
на склад:
Московская область, г. Подольск, пр-т Юных Ленинцев, д. 41
Товары, не подлежащие обмену
Строительные и отделочные материалы, цена которых определяется за единицу длины
(линолеум, плёнка, ковровые покрытия и др.), не подлежат обмену
согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
Товар ненадлежащего качества
Покупатель вправе:
- потребовать замену товара
- потребовать замену на аналогичный товар другой марки
- потребовать соразмерного уменьшения цены
- отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней
тем же способом, которым была произведена оплата.
Возврат при дистанционной покупке
При покупке в интернет-магазине:
- отказ возможен в любое время до передачи товара
- либо в течение 7 дней после получения
Возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки
и документа, подтверждающего покупку.